Ilekroć w Regulaminie zostaną użyte pojęcia pisane wielką literą, Wykonawca nadaje im poniższe znaczenie:
1.1. Awaria – problem z działaniem Serwera powodujący niedostępność lub pogorszenie świadczonej Usługi.
1.2. Backup –kopia zapasowa zawartości Serwera.
1.3. Dni Robocze – dni od poniedziałku do piątku w godzinach 7:00 – 17:00 z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
1.4. Dokumentacja – dokumentacja techniczna Usługi zawierająca w szczególności parametry techniczne Serwera.
1.5. Dostawca Infrastruktury – właściciel Infrastruktury Sieciowej.
1.6. Informacje Poufne – informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa
w rozumieniu ustawy o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji z dnia 16 kwietnia 1993 r., a także wszelkie inne informacje lub materiały odnoszące się do działalności Strony oraz osób trzecich współpracujących ze Stroną, które to informacje lub materiały znalazły się w posiadaniu drugiej Strony w związku z wykonywaniem Umowy. Informacjami Poufnymi – bez względu na ich formę i sposób przekazania – są w szczególności informacje o charakterze technicznym, technologicznym, organizacyjnym, marketingowym, finansowym i informacje dotyczące realizowanych projektów.
1.7. Infrastruktura Sieciowa – infrastruktura sieciowa której część stanowi Serwer, będąca własnością Wykonawcy i/lub Dostawcy Infrastruktury.
1.8. Polityka Prywatności – polityka prywatności i plików cookies, zawierająca postanowienia dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Wykonawcę.
1.9. Prace Rozwojowe – Działania Wykonawcy nad Zgłoszeniem Rozwojowym.
1.10. Pośrednictwo – usługa świadczona Zamawiającemu przez Wykonawcę w ramach polegająca na odpłatnym pośredniczeniu przez Wykonawcę w nabyciu określonej usługi dodatkowej od zewnętrznego dostawcy na rzecz Zamawiającego.
1.11. Prowizja – wynagrodzenie należne Wykonawcy w zamian za Pośrednictwo.
1.12. Przerwa Techniczna – brak dostępności Serwera dla Zamawiającego, związany z dokonywaniem prac serwisowych Systemu przez Wykonawcę lub Dostawcę Infrastruktury.
1.13. Regulamin – niniejszy regulamin usług hostingowych.
1.14. Serwer – przestrzeń dyskowa Wykonawcy udostępniona Zamawiającemu na podstawie Umowy, umożliwiająca zapis i przetwarzanie danych w formacie elektronicznym, będąca częścią Infrastruktury Sieciowej.
1.15. Serwer Zewnętrzny – przestrzeń dyskowa Właściciela Serwera Zewnętrznego, która za pośrednictwem Wykonawcy może zostać nabyta przez Zamawiającego.
1.16. Serwis – prowadzona przez Wykonawcę internetowa platforma online dostępna pod adresem https://abhost.pl/ oraz https://alfabravo.pl/
1.17. Siła Wyższa – zdarzenie niezależne od Wykonawcy, zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, które wystąpiło po dniu wejścia w życie Umowy.
1.18. Strona Internetowa – strona internetowa Zamawiającego, hostowana (utrzymywana) w ramach Serwera.
1.19. Strony – Zbiorcze określenie Wykonawcy i Zamawiającego.
1.20. Umowa – umowa na świadczenie usług hostingowych zawierana między Wykonawcą a Zamawiającym na podstawie Regulaminu.
1.21. Usługi – usługi hostingu świadczone na podstawie Umowy przez Wykonawcę dla Zamawiającego. Po spełnieniu warunków zawartych w Regulaminie lub Dokumentacji, w ramach Usługi Wykonawca będzie również świadczył inne usługi, w szczególności usługi wsparcia technicznego, na warunkach określonych w Regulaminie.
1.22. Właściciel Serwera Zewnętrznego – podmiot będący właścicielem Serwera Zewnętrznego.
1.23. Wykonawca – Artur Baza oraz Bogumił Cenian prowadzący działalność jako wspólnicy spółki cywilnej pod firmą ALFA BRAVO Artur Baza, Bogumił Cenian S.C. przy ul. Batalionów Chłopskich 27/2, 81-415 Gdynia, adres korespondencyjny: ul. Morelowa 25/1, 84-230 Rumia, NIP: 5862320202, REGON: 367683291, będący dostawcą usług hostingowych.
1.24. Wynagrodzenie – wynagrodzenie należne Wykonawcy za realizację przedmiotu Umowy.
1.25. Zamawiający – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która posiada zdolność sądową, która zawarła Umowę z Wykonawcą.
1.26. Zgłoszenie – poinformowanie Wykonawcy o wystąpieniu Awarii potwierdzone przez Wykonawcę.
1.27. Zgłoszenie Rozwojowe – poinformowanie Wykonawcy o chęci modyfikacji lub dodania nowej funkcjonalności do Serwera.
2.1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia Usług przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego polegających na udostępnieniu na czas obowiązywania Umowy, Serwera wraz z dostępem do Infrastruktury Sieciowej, która pozwoli na utrzymanie oraz poprawne funkcjonowanie Serwera.Zamawiający obowiązany jest zapoznać się z treścią Regulaminu i zaakceptować jego postanowienia przed zawarciem Umowy i rozpoczęciem korzystania z Usług.
2.2. Szczegóły techniczne Usług znajdują się w Dokumentacji, która jest dostępna pod adresem: https://abhost.pl/dokumentacja. Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Dokumentacji.
2.3. W czasie trwania Umowy oraz korzystania ze świadczonych Usług, Wykonawca obowiązany jest przestrzegać postanowień Regulaminu.
2.4. O ile nie zastrzeżono inaczej, ilekroć mowa jest o adresie e-mail Wykonawcy, jest to adres e-mail: kontakt@alfabravo.pl
2.5. W ramach Serwisu możliwe jest również skorzystanie z Pośrednictwa. Do Pośrednictwa stosuje się postanowienia pkt. 2.3., 4.18. – 4.20., 5.1., 6.3., 6.5. – 6.7., 7.8., 8.1. – 8.3., 11.3 – 11.8. Regulaminu.
3.1. W celu skorzystania z Usług należy spełnić wymagania określone w Serwisie, w tym w szczególności uzgodnić z Wykonawcą wysokość Wynagrodzenia, wypełnić formularz dostępny w Serwisie, podać dane wymagane przez Wykonawcę, zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności, oraz aktywować link aktywacyjny wysłany na podany w formularzu adres e-mail. Po spełnieniu tych wymagań. Zamawiający powinien dokonać zapłaty pierwszego Wynagrodzenia. Z chwilą dokonania płatności dochodzi do zawarcia Umowy.
3.2. Wykonawca rozpocznie świadczenie Usług w terminie 7 Dni Roboczych od momentu zawarcia Umowy.
3.3. W związku z brakiem świadczenia Usług w okresie od zawarcia Umowy do rozpoczęcia świadczenia Usług, Wynagrodzenie nie zostanie pomniejszone.
4.1. Zamawiający jest świadomy, że Infrastruktura Sieciowa należy do Dostawcy Infrastrukturyco może skutkować niemożnością podjęcia przez Zamawiającego niektórych działań dotyczących Serwera.
4.2. Wykonawca monitoruje Serwer w celu wykrywania Awarii w ramach wykonywania niniejszej Umowy.
4.3. W przypadku Awarii, Wykonawca zobowiązuje się do przystąpienia do likwidacji Awarii bez zbędnej zwłoki. Zamawiający jest świadomy, że czas likwidacji Awarii może być wydłużony w związku z działaniem lub zaniechaniem podmiotów trzecich, niezależnych od Wykonawcy, w tym w szczególności działaniem lub zaniechaniem Dostawcy Infrastruktury. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za czasową niedostępność lub pogorszenie świadczonych Usług z powodu Awarii choć podejmuje wszelkie działania, aby Usługi były stale dostępne.
4.4. Zamawiający jest świadomy i akceptuje fakt, że w związku z charakterem Usług tj. w szczególności ze względu na wpływ publicznej sieci Internet na stan świadczonych Usług, możliwe są przerwy lub ograniczenia w dostępie do Usług oraz ograniczenia w funkcjonalnościach udostępnianych w ramach świadczenia Usług. Wykonawca nie ponosi za to odpowiedzialności, chyba że powyższe spowodowane jest rażącym niedbalstwem ze strony Wykonawcy.
4.5. Zamawiający jest świadomy, że w trakcie świadczenia Usług mogą powstać przerwy w dostępie do Usług spowodowane działaniem lub zaniechaniem Zamawiającego, w szczególności błędami przy konfiguracji sprzętu, z którego Zamawiający będzie korzystał z Usług. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy w dostępie do Usług spowodowane działaniem lub zaniechaniem Zamawiającego.
4.6. Wykonawca jest uprawniony do dokonywania Przerw Technicznych, w celu konserwacji lub usprawnień Serwera.
4.7. Wykonawca ma obowiązek zawiadomić Zamawiającego o przerwach w świadczeniu Usług.
4.8. Przerwy, o których mowa w pkt. 4.2. – pkt. 4.5. nie skutkują obniżeniem Wynagrodzenia z zastrzeżeniem zdań następnych. Jeżeli czas trwania przerwy przekroczy 48 (czterdzieści osiem) godzin, Zamawiający ma prawo wystąpić do Wykonawcy z wnioskiem o odpowiednie obniżenie Wynagrodzenia. Wniosek, o którym mowa w zdaniu poprzednim powinien zostać złożony w ciągu 14 (czternastu) dni od zakończenia przerwy W takim wypadku, Wynagrodzenie za miesiąc, w którym doszło do takiej przerwy zostanie obniżone odpowiednio. Niedotrzymanie powyższego terminu skutkuje utratą niniejszego uprawnienia.
4.9. Do czasu trwania przerwy, wskazanego w pkt. 4.7. nie wlicza się jakichkolwiek przerw w dostępie do Usług, które nie wynikają z działania lub zaniechania Wykonawcy. Wykonawca zobowiązuje się jednak dołożyć należytej staranności, aby dostęp Zamawiającego do Usług nie był utrudniony.
4.10. Wszelkie zgłoszenia dotyczące Awarii oraz innych sytuacji, w których Zamawiający nie będzie mógł korzystać z Usług, powinien kierować mailowo na adres: kontakt@alfabravo.pl
4.11. Wykonawca sporządza Backupy w odstępach 7 (siedmiu) dni. Każdy nowy Backup nadpisuje poprzedni Backup, w związku z czym, Zamawiający jest świadomy, że dostęp do danych zawartych w Backupie możliwy jest jedynie do momentu dokonania kolejnego Backupu.
4.12. Zamawiający jest świadomy, że z powodu Awarii i innych problemów technicznych możliwe są zmiany w częstotliwości dokonywania Backupów. Wykonawca zobowiązuje się jednak dołożyć należytej staranności, aby Backupy było dokonywane w częstotliwości, o której mowa w pkt. 4.10. Zamawiający jest również świadomy, że w związku z charakterem Backupów tj. w szczególności ze względu na wpływ publicznej sieci Internet na dokonywanie Backupów, możliwe są zmiany w częstotliwości dokonywania Backupów oraz że Wykonawca nie odpowiada za wycieki oraz utratę danych zawartych w Backupie, chyba że są one spowodowane rażącym niedbalstwem Wykonawcy.
4.13. W ramach niniejszej Umowy, Wykonawca może aktualizować treść Strony Internetowej Zamawiającego w zakresie uzgodnionym między Stronami. W tym celu, Zamawiający w trybie roboczym powinien przekazać informacje i instrukcje, na podstawie których Wykonawca ma aktualizować treść Strony Internetowej. Wykonawca nie jest odpowiedzialny za treści umieszczone przez niego na Stronie Internetowej, chyba że w ramach aktualizacji treści Strony Internetowej dopuścił się rażącego niedbalstwa.
4.14. W ramach niniejszej Umowy, Zamawiający może zlecić Wykonawcy wykonanie Prac Rozwojowych dokonując Zgłoszenia Rozwojowego. Zgłoszenie Rozwojowe zawiera w szczególności dokładny opis celu Prac Rozwojowych oraz inne informacje potrzebne do prawidłowego wykonania Prac Rozwojowych. Wykonawca rozpocznie wykonywanie Prac Rozwojowych w terminie uzgodnionym z Zamawiającym.
4.15. Wykonawca zastrzega sobie prawo do zawieszenia świadczenia Usługi, jeżeli w ramach korzystania z Serwera przez Zamawiającego dojdzie do:
4.15.1. niezgodnego z prawem użycia Serwera;
4.15.2. podjęcia przez Zamawiającego działań, które będą stały na przeszkodzie normalnemu świadczeniu Usług przez Wykonawcę innym klientom;
4.15.3. podjęcia przez Zamawiającego działań stwarzających zagrożenie dla stabilności Serwera;
4.15.4. zamieszczenia treści powszechnie uznawanych za niezgodne z dobrymi obyczajami oraz treści wulgarnych;
4.15.5. innego działania lub zaniechania, sprzecznego z treścią Regulaminu lub celem Umowy.
4.16. Wykonawca, w celu udokumentowania faktu świadczenia Usług, ma prawo do wykorzystywania logotypu oraz nazwy Zamawiającego na stronie internetowej i w materiałach reklamowych Wykonawcy, zachowując wytyczne określone w księdze znaku marki Zamawiającego. Zamawiający posiada prawo do sprawdzenia sposobu wykorzystania przez Wykonawcę znaku Zamawiającego.
4.17. Adresem mailowym Zamawiającego jest adres mailowy podany w formularzu, o którym mowa w pkt. 3.1. Adres mailowy może zostać zmieniony przez Zamawiającego w trakcie trwania Umowy o czym Zamawiający poinformuje Wykonawcę drogą mailową.
4.18. Zamawiający, który chce skorzystać z Pośrednictwa, musi dokonać zgłoszenia na adres e-mail Wykonawcy i podać dane wymagane przez Wykonawcę, zaakceptować Regulamin oraz Politykę Prywatności oraz dokonać zapłaty Prowizji.
4.19. Wraz z dokonaniem zgłoszenia na adres e-mail wykonawcy i / lub zapłaty Prowizji, między Stronami dochodzi do zawarcia umowy pośrednictwa. Umowa zostaje zawarta na czas określony, do momentu nabycia Serwera Zewnętrznego przez Zamawiającego za pośrednictwem Wykonawcy.
4.20. Zamawiający jest świadomy, że Wykonawca nie jest Właścicielem Serwera Zewnętrznego i w ramach świadczenia usługi Pośrednictwa pełni jedynie rolę pośrednika pomiędzy Zamawiającym a Właścicielem Serwera Zewnętrznego. Dokumentem regulującym prawa i obowiązki Zamawiającego związane z korzystaniem z Serwera Zewnętrznego jest regulamin lub inny równoznaczny dokument, wydany przez Właściciela Serwera Zewnętrznego oraz/lub dostawcę infrastruktury sieciowej Serwera Zewnętrznego, które regulują zasady korzystania z Serwera Zewnętrznego.
5.1. Zamawiający jest świadomy, że jego współdziałanie jest niezbędne do prawidłowego wykonania przez Wykonawcę Umowy. Zamawiający zobowiązuje się do niezwłocznego podejmowania wszelkich czynności, które są potrzebne do prawidłowego wykonania przez Wykonawcę Umowy, w szczególności na każde żądanie wystosowane przez Wykonawcę.
5.2. Zamawiający oświadcza, że przysługują mu wszelkie potrzebne prawa własności intelektualnej do treści tworzonych, gromadzonych i udostępnianych w ramach i za pośrednictwem Serwera.
5.3. Zamawiający udziela Wykonawcy oraz Dostawcy Infrastruktury, licencji na korzystanie z treści zamieszczonych przez Zamawiającego w Serwerze na czas i w zakresie wyłącznie niezbędnym do prawidłowego wykonywania Umowy przez Wykonawcę.
5.4. Zamawiający nie będzie rozsyłał za pośrednictwem Serwera treści powszechnie uznawanych za spam.
5.5. Przy korzystaniu z Serwera, Zamawiający jest zobowiązany podjąć wszelkie potrzebne środki bezpieczeństwa, w szczególności dot. logów połączenia, posiadania odpowiedniego oprogramowania antywirusowego oraz zabezpieczenia sprzętów, za pomocą których korzysta z Serwera.
5.6. Wykonawca zobowiązuje się świadczyć Usługi w sposób nieprzerwany – 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem natury świadczonych Usług oraz postanowień Umowy.
5.7. Minimalna dostępność Usług wynosi 99,5% w okresie miesięcznym. Ograniczenie to spowodowane jest w szczególności konicznością przeprowadzenia Przerw Technicznych przez Wykonawcę, które mają na celu utrzymanie prawidłowego funkcjonowania Serwera.
6.1. Z tytułu świadczenia Usług Wykonawcy przysługuje Wynagrodzenie płatne z góry w wysokości uzgodnionej między Stronami przed zawarciem Umowy.
6.2. Wynagrodzenie opisane w pkt. 6.1. będzie płatne miesięcznie na podstawie faktury VAT wystawionej przez Wykonawcę na numer rachunku bankowego wskazany w fakturze. Za dzień zapłaty Wynagrodzenia uważa się dzień uznania rachunku Wykonawcy.
6.3. Do Wynagrodzenia zostanie doliczony podatek VAT wg stawki przewidzianej przez ustawodawcę w dniu wypłaty Wynagrodzenia.
6.4. Wykonawca jest uprawniony do waloryzowania Wynagrodzenia. Wskaźnikiem waloryzacji będzie średnioroczny wskaźnik cen towarów i usług konsumpcyjnych ogółem (wskaźnik inflacji) obliczany za rok poprzedzający rok waloryzacji, ogłaszany w komunikacie Prezesa GUS w Dzienniku Urzędowym RP Monitor Polski.
6.5. Termin płatności faktury VAT wynosi 7 (siedem) dni i liczony będzie od daty wysłania Zamawiającemu faktury.
6.6. Faktury VAT oraz ewentualne faktury korygujące wystawiane Zamawiającemu przez Wykonawcę będą wystawiane i dostarczane jako faktura elektroniczna na adres e-mail Zamawiającego, na co Zamawiający niniejszym wyraża zgodę.
6.7. W przypadku opóźnienia Zamawiającego w płatnościach, Wykonawcy przysługuje uprawnienie do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie. Wykonawca jest także uprawniony do otrzymania rekompensaty za koszty odzyskiwania należności.
7.1. W przypadku gdy Wykonawca nie wykona lub niewłaściwe wykona Usługi lub, rażąco zaniedba ich wykonywanie lub jakość ich wykonania odbiega znacząco od ustaleń Stron, łączna odpowiedzialność Wykonawcy ograniczona jest do aktualnej wysokości Wynagrodzenia miesięcznego. Jeżeli roszczenie pochodzi od konsumenta to ograniczenie nie obowiązuje. Wyłączona jest odpowiedzialność Wykonawcy z tytułu utraconych korzyści.
7.2. Wykonawca oraz Dostawca Infrastrukturynie ponoszą odpowiedzialności z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy, jeżeli jej wykonanie lub należyte wykonanie stało się niemożliwe lub utrudnione na skutek zaistnienia okoliczności Siły Wyższej lub z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego. Wykonawca nie ponosi również odpowiedzialności za szkody spowodowane wadliwym działaniem publicznej sieci Internet.
7.3. Zamawiający zwolni Wykonawcę oraz Dostawcę Infrastrukturyz odpowiedzialności z tytułu pokrycia wszelkich roszczeń osób trzecich względem Wykonawcy oraz Dostawcy Infrastrukturywynikających z naruszenia przez Zamawiającego praw osób trzecich (dotyczy to dostarczonych Wykonawcy materiałów lub informacji - patentu, zastrzeżonego wzoru, praw autorskich, znaków handlowych lub towarowych oraz innych praw własności intelektualnej, a także treści oraz działań zamieszczonych lub podejmowanych w ramach Strony Internetowej).
7.4. Zamawiający odpowiada za wszelkie akty użycia Strony Internetowej przez osoby trzecie (zarówno autoryzowane, jak i nieautoryzowane).
7.5. Strony zastrzegają, że za udostępnienie Informacji Poufnych nie uznaje się ujawnienia takich informacji w następstwie skutecznego ataku hakerskiego. Strony uznają, że skuteczny atak hakerski jest zawsze możliwy, pomimo należytego wykonywania zobowiązania przez Wykonawcę.
7.6. Wykonawca nie jest odpowiedzialny za dane osobowe gromadzone przez Zamawiającego w Serwerze, oraz za ich ewentualne publiczne udostępnienie, utratę, wykradzenie spowodowane niezgodnym z rozporządzeniem RODO działaniem Zamawiającego. Wszelka odpowiedzialność z tego tytułu pozostaje po stronie Zamawiającego.
7.7. Wykonawca oraz Dostawca Infrastrukturynie ponoszą jakiejkolwiek odpowiedzialności za materiały, informacje i dane umieszczane przez Zamawiającego w Serwerze, oraz za ich ewentualną utratę związaną z zaistnieniem Awarii.
7.8. W razie wątpliwości, Wykonawca nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za błędy w działaniu dostawców usług płatniczych.
8.1. Reklamacje dotyczące świadczonych Usług należy kierować mailowo na adres: kontakt@alfabravo.pl. Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane pozwalające na identyfikację Zamawiającego oraz dokładny opis okoliczności i nieprawidłowości będących przyczyną reklamacji. Wykonawca zwróci się do Zamawiającego o wyjaśnienie wątpliwości lub o udzielenie dodatkowych informacji drogą elektroniczną, jeżeli będzie to konieczne do rozpoznania reklamacji, wskazując dokładnie takie wątpliwości lub wymagane informacje. Jeżeli pomimo tego Zamawiający nie prześle wymaganych danych, Wykonawca może pozostawić reklamację bez rozpatrzenia.
8.2. Reklamacja powinna być złożona w terminie 30 dni od zaistnienia reklamowanego zdarzenia. Reklamacje nie będą rozpatrywane w przypadku zgłoszenia po upływie wspomnianego 30-dniowego terminu.
8.3. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie 14 dni od daty ich otrzymania. Odpowiedź na reklamację wysyłana będzie drogą elektroniczną na adres podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
9.1. Umowa zostaje zawarta na czas 12 miesięcy. Po upływie okresu, na jaki Umowa została zawarta, w przypadku braku oświadczenia Zamawiającego złożonego najpóźniej na 14 dni przed upływem okresu obowiązywania Umowy, Umowa ulega przekształceniu w Umowę zawartą na czas nieokreślony.
9.2. Każda ze Stron jest uprawniona do wypowiedzenia Umowy z zachowaniem terminu wypowiedzenia o długości 1 miesiąca ze skutkiem na koniec miesiąca kalendarzowego.
9.3. Wykonawca jest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:
9.3.1. opóźnień w płatnościach Zamawiającego wynoszących ponad 14 dni;
9.3.2. jeżeli z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego dalsze świadczenie Usług stanie się niemożliwe;
9.3.3. jeżeli okaże się, że Zamawiający wykorzystuje Usługi świadczone mu przez Wykonawcę z naruszeniem pkt. 4.10.
9.4. Zamawiającyjest uprawniony do wypowiedzenia Umowy ze skutkiem natychmiastowym w następujących przypadkach:
9.4.1. jeżeli z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy dalsze świadczenie Usługi okaże się niemożliwe;
9.4.2. w przypadku braku akceptacji zmian w Regulaminie: w terminie 14 dni od dnia poinformowania go przez Wykonawcę o zmianie Regulaminu, z zastrzeżeniem pkt. 11.2.
9.5. Strona może wypowiedzieć Umowę przesyłając oświadczenie o wypowiedzeniu na adres mailowy drugiej Strony.
9.6. Zamawiający przed wypowiedzeniem umowy może we własnym zakresie przenieść zawartość serwera do innego dostawcy usług hostingowych.
9.7. Zamawiający jest świadomy, że ustanie lub wygaśnięcie Umowy jest równoznaczne z usunięciem Strony Internetowej, hostowanej (utrzymywanej) w ramach Serwera będącego przedmiotem Umowy oraz usunięciem danych zamieszczonych na tym Serwerze. Zamawiającemu nie przysługuje na tej podstawie żadne roszczenie w stosunku do Wykonawcy.
10.1. Świadczenie Usług odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych. Szczegółowe informacje, zakres, zasady i warunki prywatności dostępne są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem alfabravo.pl/polityka-prywatnosci
11.1. Wykonawca ma prawo do zmian Regulaminu poprzez ich zamieszczenie w Serwisie i powiadomienie o tym Zamawiającego. Zmiany wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Wykonawcę, jednak nie krótszym niż 14 dni od powiadomienia o zmianach Regulaminu, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej. Zamawiający powinien od czasu do czasu sprawdzać Serwis, aby zapoznać się ze zmianami wprowadzonymi przez Wykonawcę, ponieważ są one wiążące. Niektóre postanowienia zawarte w niniejszym Regulaminie mogą zostać zastąpione przez postanowienia lub informacje opublikowane w Serwisie.
11.2. Korzystanie z Usług po upływie terminu, o którym mowa w ustępie poprzedzającym oznacza zgodę na zmiany Regulaminu. Jeżeli Zamawiający nie wyraża zgody na zmiany w Regulaminie, dalsze korzystanie przez niego z Usług nie będzie dozwolone.
11.3. Prawem właściwym dla Umowy jest prawo polskie.
11.4. Wszelkie spory wynikłe z Umowy będą rozstrzygane przez Strony polubownie,
a w przypadku braku takiej możliwości – przez sąd właściwy miejscowo dla Pozwanego.
11.5. Konsument, który zawiera umowę bezpośrednio niezwiązaną z prowadzoną przez siebie działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie ma ona charakteru zawodowego dla tej osoby, może odstąpić od umowy dotyczącej danej usługi bez podania przyczyny w terminie 14 dni od zawarcia umowy z Wykonawcą, składając stosowne oświadczenie za pośrednictwem poczty elektronicznej, chyba że konsument wyraził wolę skorzystania z jej przedmiotu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (co łączy się z utratą prawa do odstąpienia).
11.6. Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporów i złożyć reklamację za pośrednictwem platformy internetowego rozwiązywania sporów (Platforma ODR) pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
11.7. Jeżeli w danym momencie Wykonawca nie powoła się na jedno z postanowień niniejszego Regulaminu, nie należy tego interpretować jako zrzeczenia się prawa do powołania się na nie w późniejszym terminie.
11.8. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. Nieważne lub nieskuteczne postanowienia zostaną zastąpione postanowieniami, które w największym stopniu odpowiadają celowi biznesowemu i charakterowi relacji między Wykonawcą a Zamawiającym.
